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第一章 聪明地效仿(第8页)

但是一旦多数人正确而逆市交易者犯错时,逆市交易的交易员想挽救自己的名声就没那么容易了,因为他们不能简单地为自己辩护,说自己仅是犯了一个大家都犯过的错误。

在商业社会,在意自己良好声誉的企业的行为总体而言都能得到更好的规范,这些企业之间会彼此学习和接受最佳典范。

企业对公平公正、法律规定、道德要求的关注并非源自他们的利他之心,而更多的是反映出一种开明的利己主义。

企业的管理层意识到,如果拥有良好的声誉,公司存续经营的概率就会更大。

这些因素越发受到关注和欢迎,企业对环保政策的日渐支持就是一例。

企业可以通过向市场传递信号,说明自己为何是一家“好”

公司从而吸引消费者支持他们的产品,并借此提升市场份额。

当美国商会在2009年反对减缓气候变化的政策时,包括苹果、耐克、太平洋瓦斯与电力公司、爱克斯龙和新墨西哥公共服务公司在内的一批公司的高管都辞去了商会的职务。

反之,如果企业被指责并未承担足够的纳税义务,而如果客户群体足够庞大,那么就能有效地向企业施压,逼迫企业针对其商业行为和商业伙伴关系进行大规模的调整。

在多起校园枪击案,尤其是2018年2月佛罗里达州枪击案的触动下,一大批各行各业的公司,从租车公司赫兹和安飞士,到丘博保险和奥马哈第一国民银行,都宣布和政治势力强大的美国全国步枪协会划清界限,纷纷取消了面向全国步枪协会会员的各种优惠和套餐,以回应来自广大禁枪示威者的压力。

在企业环保战略方面,公司通过他们的社会责任项目来构建自己的声誉,这些项目一般包含了公司关于环保义务和责任的承诺。

公司希望自身的企业行为被客户视作公平、公正和富有原则性的,以期借此获得客户的青睐,并部分回应来自客户的相关压力。

企业更广义上的声誉,包括面对投资人及竞争对手时的声誉,也与此有关。

因此对于声誉的关注能够激励企业以更加可持续发展、环保及创新的方式开展生产。

企业甚至会为了声誉而竞争,尤其当企业环保记录及环保黑名单的信息逐步公开后更是如此。

其中一例是已经具有某种社会信号作用的美国有毒物质排放清单(ToxicsReleaseInventory),能够帮助消费者了解不同企业的环保相关记录,并在其消费时有意识地选择更加环保的企业。

理查德·塞勒(RichardThaler)和卡斯·桑斯坦(CassSunstein)在合著的畅销书《助推》中,推广了温室气体排放总量清单(GreenhouseGasInventory)的概念,与有毒物质排放清单也异曲同工。

塞勒和桑斯坦解释道,政策制定者可以利用社会影响力“轻推一把”

消费者和企业,即可把他们引导上更优的道路。

书中“推力”

概念的本质是在正确方向上对我们进行柔和的鞭策,帮助我们做出更好的选择。

塞勒和桑斯坦称之为“自由家长制”

(libertarianpaternalism,或译作“自由专制主义”

):称其为“自由”

是因为个体仍有选择的权利,“推力”

并非制裁措施,也并不像税赋那样对个体直接产生成本负担,如果需要,个体可以选择忽略该“推力”

;但它又有“家长制”

的元素,因为“推力”

由政策制定者设计和部署,以达到公共期望的效果。

如果设计妥当,人们会将“推力”

视作一个信号,以帮助其判断什么是对自身及身边人最优的策略。

“社会推力”

是在能源及环保行业常见的政策工具,我们在本书中也将陆续看到一些例子。

如果通过这份清单,那些应该对温室气体排放负主要责任的企业都被强制要求公布其排放量,那么这些信息就会被消费者看到。

随之而来的好处不仅限于帮助监管者获取更加透明的相关数据信息,也源于消费者能够据此对企业施加的压力。

有环保意识的消费者将会知道哪个企业的排放量最大,并将对其施加压力,督促其削减排放量。

在当今这个社交媒体无处不在又影响力巨大的时代,这样的负面新闻传播得很快,并会影响企业和同行、投资者以及客户的关系。

因此,商业机构中利己的高管就有理由去效仿其他公司的最优操作,以帮助他们的企业建立良好的声誉。

权利与安全

另一个利己型从众的驱动力是人们通过加入群体而获得的权利。

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