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“行为经济学系列(套装共9册)(.shg.tw)”
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第八章追随领袖
在著名的童话故事《哈梅林的魔笛手》中,哈梅林的市长请来了一名驱鼠能手以解决当地的鼠患问题。
魔笛手吹着他神奇的笛子将老鼠从城中引到了河里。
但是当市长拒绝支付他酬劳时,作为惩罚,魔笛手用笛声将城中的孩子都引到了深山之中。
这个古怪而精彩的故事也许部分基于事实,其中部分的描述也许是对在瘟疫中死去的孩子的委婉表达。
无论如何,这都是展现领袖对其追随者影响力极有趣的一例。
另一个再真实不过的例子是当今社会面临的全球恐怖主义问题。
2001年9月11号,19名基地组织恐怖分子有组织地劫持了四架飞机,发动了针对纽约和华盛顿的恐怖袭击。
袭击导致近3000名平民罹难、大批伤残以及数以万亿美元的物业及基建损失。
这次恐袭在我们集体记忆中留下的烙印远胜于近年任何事件,基地组织的主谋本·拉登及其同伙的动机似乎显而易见:他们可以从中汲取力量和沾满无辜者鲜血的荣耀。
我们很多人可能无法回答的问题是,是什么驱使这些犯下罪行的恐怖分子听命于他们的领袖,以如此惨烈的方式牺牲自己呢?令人沮丧的是,这一现象不仅存在于当今反恐战争的宗教狂热中,从歧视到种族清洗,类似令人发指的罪行在人类历史中屡见不鲜。
甚至是像纳粹大屠杀和斯大林大清洗这样的行为也并非如我们期望的那样罕见。
一如不久之前的卢旺达、波斯尼亚和达尔富尔,以及现如今的伊拉克和叙利亚,种族清洗的现象在人类历史中可谓司空见惯、经久不衰。
从众现象潜在的最有害的一面就是特定的一类叛逆者(领导者)与特定的一类盲从者(追随者)之间的特殊关系。
这些领导者和追随者之间的互动有着巨大的、时好时坏的影响。
一个领导者能带来的负面影响可能是灾难性的,许多残忍的独裁者对人类犯下令人发指的罪行,展现了人们盲目追随暴君旨意所结下的恶果。
虽然没那么恶劣,但我们周围也充斥着为了一己私利而试图操纵选民的无良政客。
相反,我们中的一些人也有幸能有机会追随如甘地、马丁·路德·金和纳尔逊·曼德拉这样的仁爱、平等和乐善好施的领袖。
追随一个能带给人启发的领袖能有多大的益处,那么追随一个生性残酷的领导者的后果就能有多糟。
我们追随一个领袖的动力是什么呢?为何有些人展现出了对领袖的极端忠诚?我们在第二章中介绍过弗洛伊德的群体心理学分析,他认为这些领袖对于我们的群体关系至关重要,尤其是在像军队和教会这样的机构中更是如此。
对弗洛伊德而言,领袖扮演着革命性的角色:
(一个群体中的)所有成员必须是相互平等的,但是他们都希望被人统治。
许多彼此之间视为相互平等的大众和一个凌驾于众人的个体,是一个能够长时间存续的组织架构。
我们斗胆断言,人并非群聚从众的动物,而是在一个由族长带领的游牧群体中的个体。
注释标题SigmundFreud(1921),p.121.
商业领袖与追随者
我们在第六章讨论了标新立异的创业者,他们是经济领袖的典范,在创新产品和服务的产出和分配上身先士卒,其他人则是跟随其后。
效仿作为一个常用的商业策略,不失为利润最大化的好方法。
同样在第六章中提到的还有约瑟夫·熊彼特关于创新和创业精神的观点,他论证了效仿他人的商业决策是如何在领袖与追随者的共生关系中发挥作用的。
对熊彼特而言,这些创业领袖对保持经济活力至关重要,创新而敢于冒险的创业者引领着大批的盲从者,因而在催生新的商业浪潮中扮演着核心作用。
从宏观经济的层面来看,领袖与追随者的关系可以轻松地通过利己主义和理性选择理论来得以诠释。
德国经济学家海因里希·冯·斯塔克尔伯格在他的寡头垄断企业(经济学本科教材中的经典案例之一)的模型中探究了领导者与追随者的关系。
斯塔克尔伯格的模型用于诠释经济学中的先发优势(first-moveradvantage)概念,如果某个企业生产出了创新产品,或是新进入了某一缺乏必需产品或服务的市场领域,那么它就能利用先入的优势,笼络最多的潜在客户,后来加入的企业只能瓜分剩余的少量客户群体。
为了说明这一概念,我们假设有一座小镇还没有被宽带上网覆盖,一个网络运营商发现了这个机会并且希望进入该区域市场。
为了实现这个目的,该运营商需要在新技术和新基建上做很多前期投资,这被经济学家称作准入门槛(barriertoentry)。
当准入门槛很高、前期投资巨大时,新的企业想进入该市场的难度就相应很高。
对第一家进入该市场的企业而言,也许回报的收入和利润能够支撑进入市场所需的成本,但是对第二家想进入的企业而言,它需要跨越同样的准入门槛,在新技术和基建上进行相应的投入,但是一旦大部分的潜在客户已经与第一家运营商签订了合同,第二家企业能够获得的收入就会少得多,这样一来该商业计划的吸引力对第二家企业而言就要小得多,因此,也许这家企业一开始就会放弃尝试。
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