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第3章 如何控制社会对我们的影响（第8页）

实际上，许多人由于存在误解，甚至倾向于与税法对着干，因此照章纳税便成了一件难事。

但是，当他们得知大部分人都顺应这一要求而依法纳税时，他们便不大可能再去逃税了。

因此，如果能够引起公众对其他人做法的关注，那么公众行为至少在一定程度上会发生或正面或负面的变化。

（政党请注意：如果你们要增加人气，那么请不要对那些没有投你们票的人置之不理。

）注释标题同时，人们还发现，如果人们看到了别人的重复利用行为，自己也会倾向于重复利用。

如果酒店出于环保和经济方面的考虑而希望人们能够重复使用毛巾，那么他们只需要告诉顾客，其他顾客大都也在这么做，就会得到很好的反馈。

如果酒店提前告诉房间的客人，在该客人入住前这一房间的其他客人很通情达理，那么新入住的客人很可能也会比较友好。

当然，在许多情况下经常会出现人们不希望看到的行为。

这一事实似乎已经成为一个很大的障碍：如果人们都盲从别人，那么我们会陷入一种恶性循环之中。

尽管如此，有没有办法改善人们的这一行为呢？

一项独特的研究找到了肯定的答案，这更加说明，不同的措辞会产生千差万别的效果。

措辞坚决的禁令最有效！

这项研究是在亚利桑那州的石化森林国家公园进行的。

游客到了这里都喜欢带一些标本回去做纪念，这一行为对公园造成了不小的损失。

尽管公园内也有“不得带走标本”

的标语，但效果并不明显。

什么样的标语才能起作用呢？以亚利桑那州立大学鼎鼎大名的罗伯特·西奥迪尼教授为代表的一些调查者坚信，通过修改公园目前所使用的标语便能避免人们带走标本的行为。

因此，他们进行了一次实验。

实验中，许多石化木材被零星地放置在道路上，诱使游客们弯腰将它们捡起来。

在不同路段的两边，摆上了两种不同标语的告示牌，一种平铺直叙：过去有许多游客将石化木材带走，这破坏了石化森林国家公园的生态环境；另一种则语气很强硬：不得带走石化木材，以避免石化森林国家公园的自然状态遭到破坏。

西奥迪尼估计，第二种标语态度坚决，应当比平铺直叙的效果好得多。

实验结果也证明了这一点。

还有一个例子是关于“社会准则”

的，它意在减少人们的饮酒及其他不当行为。

用数字助推戒烟和戒酒

目前大学生（大部分是未成年人）酗酒现象严重。

哈佛大学公共卫生学院进行的一项调查发现，在调查之前的两周内，有大约44%的大学生酗酒。

出现这种现象的部分原因是学生们都高估了酗酒现象的普遍程度，实际上社会上的酗酒现象并没有学生们认为的那样普遍。

这类误解一部分来自可得性偏差。

由于人们很容易会联系起一些酗酒的场景，这夸大了人们对这一问题存在程度的认识。

大学生的想法在很大程度上会受到其他大学生的影响，因此如果他们夸大地认为其他大学生的酗酒现象普遍存在，那么他们自己也会不可避免地加重自己的酗酒行为。

由于通过强调统计数字可以改变人们的行为，许多政府部门已经开始尝试使用助推去影响人们的行为了。

比如，蒙大拿州发起了一场大规模的教育运动。

这场运动告诉人们，实际上蒙大拿州的大部分民众并不饮酒。

大学校园里都贴上了一则广告：大多数（81%）的蒙大拿州大学生每周饮酒次数低于4次，以此来打消大学生在这方面的错误认知。

同样，蒙大拿州还在宣传戒烟方面采用了类似的广告：大多数（70%）的蒙大拿州青少年不吸烟。

这一方法大大提高了社会对有关不良问题的正确认识，并且大大降低了人们不良行为的发生概率。

此外，社会助推还能够降低能源的消耗。

和邻居家争做节能标兵

让我们来看一项对社会规范影响力的研究，研究对象包括加利福尼亚州圣马科斯市的近300户家庭。