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06 故事 促人起而行动（第8页）

，并且自始至终都保持冷静。

最后的解决办法（利用同伴压力来加以管束）既具体又意外。

这是“非常识”

：我们本以为问题学生不会在乎其他同学的想法。

我们会对巴克曼产生同理心，就会关心事情的结果。

关心一个人要比关心几条重要建议容易得多。

***

小结

若要培训教师，选几个像艾莉森·巴克曼这样的故事（等同于应对问题学生的飞行模拟器）远比信息一罗列的几条建议有效得多。

运用故事的解决办法并非出于直觉，通常培训部门十有八九都会编写出像信息一那样的材料。

我们必须抵制这种从省略故事直接跳到“要诀”

的习惯。

故事即启发：贾里德的故事

20世纪90年代末，快餐业巨擘赛百味公司发动了一波广告攻势，标榜新推出的三明治系列有多么健康。

宣传运动以统计数据为根基：7个三明治只含有不到6克脂肪。

“7个不到6克”

——就统计数据而言，这已是相当好的卖点了；再者说十分“押韵”

。

但“7个不到6克”

远不如赛百味的下一波广告那么富有黏性，那是一个以大学生贾里德·福格尔（JaredFogle）的故事为主题的广告。

贾里德有着严重的肥胖问题。

到了大学三年级那年，贾里德的体重涨到了425磅。

他的衬衫是XXXXXXL号的，是超大尺码服装店里的最大尺寸了。

他的腰围是60英寸。

贾里德的父亲是印第安纳波利斯的一位全科医生，多年来一直警告儿子注意控制体重，却鲜有成效。

直到有一年12月的某天，贾里德那位念医学院预科生的室友发现贾里德的脚踝肿了起来，并准确无误地诊断为水肿。

水肿意味着人体内组织间隙体液积聚，这是因为血液没法运输足够的液体；水肿常常会导致糖尿病和心脏问题，甚至心脏病提早发作。

贾里德的父亲告诉他，考虑到他的体重和健康状况，他可能活不过35岁了。

就在12月去医院看完病后的那个春假，贾里德终于下定决心减肥。

受到“7个不到6克”

广告的鼓励，贾里德吃下了人生中第一份火鸡培根三明治。

他很喜欢，最后设计出个人专属的赛百味饮食法：午餐吃12英寸的蔬菜三明治，晚餐吃6英寸的火鸡三明治。

贾里德坚持奉行他所谓的“赛百味饮食法”

3个月后，当他再一次站到磅秤上时，读数是330磅。

光靠吃了3个月的赛百味，贾里德就减重近100磅。

他又以同样的饮食疗法坚持了数月，有时甚至一天就能减掉1磅体重。

等到健康状况允许后，贾里德就开始尽量走路：上学不搭公交车，甚至在百货公司也爬楼梯而不乘电梯。

1999年4月，《印第安纳学生日报》（IndianaDailyStudent）刊登了一篇报道，贾里德减肥成功的故事也从此开始轰动整个美国。

报道由贾里德过去同宿舍的瑞安·科尔曼（RyanColeman）所写，科尔曼在见到减肥后的贾里德时几乎都认不出来了。

他以动人的笔触写下了贾德里身体过胖是何等滋味：