80小说网

手机浏览器扫描二维码访问

附录1 黏性建议（第7页）

（一）具体。

所谓具体，是指语言清晰明确、易于感知；具体的语言能通过简单的方式让每个人明白你想传达的信息。

乔氏超市提出的“失业大学教授”

就获得了人们共同理解，而若提出“注重生活品质、消费有节制的顾客”

不可能达到这等效果。

（二）意外。

如果组织战略只是一般常识，那就不必花时间沟通。

（假如真是常识，何必费时费力？）不过关键在于，领导者应该努力挖掘战略中的非常识。

这项战略有何新颖之处？有何不同之处？爱迪生提出的“混混”

概念就是非常识。

试想，在一个日出而作日落而息、劳动光荣懒惰可耻的年代，爱迪生居然告诉大家可以在工作中“混混日子”

。

（三）故事。

精彩的故事胜过一切抽象的战略。

请记住，你可以从故事中读出理念，但无法在理念中看到故事。

回顾一下联邦快递的紫色承诺奖故事或者好市多的鲑鱼故事，字里行间蕴藏着巨大能量。

如果你的企业没有能够传达战略的故事，那恐怕就该敲响警钟：你的战略或许还不够清晰，难以影响他人的行为。

（不然的话，你肯定会有故事可讲。

）

避免惰性战略

传统观念认为，组织领导者应当倾注大量的时间来介绍和讨论战略，最常见的战略沟通手段就是“重复、重复、重复”

。

不断重复组织战略，直到每个员工都将其深植心中。

但问题在于，重复避免不了“知识的诅咒”

，也改善不了双向沟通。

事实上，黏性战略无须重复多次，比如鲑鱼故事就很容易传播。

心理学研究一再告诉我们，具体的语言和故事才更容易被人牢记。

怎样制定出优秀的战略？本文不打算提出放诸四海而皆准的普遍真理，我们建议组织领导者将战略分成两步走：第一步，规划出正确的战略；第二步，将战略融入组织词汇，沟通讨论战略。

两个步骤缺一不可。

不幸的是，许多组织只做到了第一步；或者完成第一步后，紧跟着举办150场高管演讲，硬要向员工灌输一幅他们无法记住也难以应用的愿景。

要想延续战略、激活战略，要想让内部员工和外部合作伙伴化战略为行动，那就必须把战略编织进日复一日的例行会话和常规决策中去。

组织内部探讨的策略不应该是惰性战略。

如果你的一线员工可以谈及战略，可以讲出战略故事，可以自在地跟经理共商战略，那么这项战略便能切切实实满足终极目标：指导行为。

2黏性教学

作为教师，你简直是黏性阵地的前线岗位。

老师的每日工作职责就是试图让自己的想法产生黏性。

承认吧，老师的活儿可不太好干。

几乎没有几个学生冲进教室，期待着关于标点符号、多项乘除法或英国工业革命等最新一课。

怎么可能做得到呢？

本节我们将介绍更多细节，教你怎样将黏性创意的六大特征运用在教学上。