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第三章 设计中的错误（第8页）

不过韦奇伍德的设计专注于在原有产品的基础上打造更好的版本，而非原始创新。

而二战以后，德雷夫斯和同僚们则面临新的机遇：创造全新的产品，大家以前都没用过，也不知道其用途。

设计师成了消费需求和技术能力之间相互发生作用的媒介。

正如德雷夫斯后来所写的那样：“工业设计是从后门走入美国家庭的……厨房和洗衣间里的很多产品都是大规模生产的，其他房间则很少有这样的东西，全加起来也没这里多。”

大规模生产可以带来新产品，这并不是关键，真正重要的是新产品可以带来新的生活理念。

除了大规模生产，走进这扇“后门”

的还有一种观念，即消费能够促进社会进步，带动设计发展。

该观念的践行者就是像蕾和查尔斯·伊姆斯（RayandCharlesEames）夫妇、迪特·拉姆斯这样的设计师，以及今日致力于该行业的人。

有时，这些设计师也会收到改进原产品的工作邀请，但他们的大部分精力都倾注在研发前所未有的新产品上。

如果一件产品从未出现过，你如何保证它一定好用呢？即使新产品成功问世，你又如何对它加以改进，让它能普遍应用于日常生活？

当今世界，德雷夫斯设计的东西已经所剩无几，但不要忘了，只要我们动动手指，就能找到他的痕迹。

仔细观察一下，智能手机上的通话图标就与他有着密不可分的关系；门把手造型是德雷夫斯手下的设计师精心设计的；1953年，500型电话机问世，其采用的就是德雷夫斯工作室的人体工程学设计，这一设计后来得以推广，沿用至今。

一端是话筒，另一端是听筒，电话机设计成这样，使用者单手就可抓握，而且两端之间的平面造型使其可以夹在头肩之间，双手就能完全解放出来。

有了这两个细节设计，人们就可以边打电话，边做其他事情，电话和交流也就在日常生活中显得更加自然。

耳机图标可能是德雷夫斯在电话方面做的最后一项设计。

毕竟，什么能取代它呢？假如不用它显示“来电”

，我们又能靠什么来表示呢？这个图标的含义司空见惯，已经超越了它所指代的对象。

就是因为它所附属的产品，我们用起来非常自然，觉得该含义是理所当然的。

*

豪尔赫·路易斯·博尔赫斯曾经写过一个短篇故事，题为《关于科学的准确性》。

全文虽然只有145个字，但却刻画了一个世界，或者更准确地说，是两个世界。

故事中写道，帝国里，制图师痴迷于绘制地图，决心画一张最好的地图，“这是一张帝国地图，跟帝国面积一样大，各个地点都与实际情况完全吻合。”

最终，那张地图被人们遗忘，逐渐残破不全，但是“直到今天，在西部沙漠地区，仍有那张地图的一些碎片，被动物和乞丐用来遮风挡雨”

。

这里面就蕴含了一个相关的道理。

在那个无名帝国里，人们痴迷于一张记录本国文明的地图，这体现了一个经久不衰的主题，设计师服务的目标是我们所生活的世界，而不是他们自己营造的理想世界。

亨利·德雷夫斯就是这样一个例子。

从20世纪40年代起，他一直希望自己能成为行业领军人物，而乔和约瑟芬的确帮他实现了这一梦想。

当时，人体工程学领域还没有其他权威的理论。

1967年，德雷夫斯和蒂利的著作《人体度量》（TheMeasureofMan）出版，并流传至今。

其后来的版本更名为《设计中的男女尺度》（TheMeasureofManandWoman）。

不过，德雷夫斯由于过于关注人体差异，忽略了一直以来让他立于不败之地的东西。

当年，他觉察到苏城的观众不愿走进剧院是因为害怕弄脏奢华的红地毯。

德雷夫斯讲述这个故事，强调的是心理因素的作用，而不是身体特征。

1953年推出的霍尼韦尔圆形恒温器也是如此，该恒温器和贝尔500型电话机一样，也是他最著名的设计之一。

那时的恒温器，读数器通常是线形的，还有一个小杠杆，使用者往往很难调准。

而霍尼韦尔圆形恒温器中间有个放射状的调温盘，其外环能精确对应调温盘上标示的温度，调节温度时，你只需要转动外环就可以了。