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第五章 隐喻的作用（第13页）

虽然宾利车身更重，材质更好，可车门也没必要做得很沉，毕竟车门由铰链支撑。

我们本可以通过调节铰链让车门感觉轻巧一些。

然而宾利并没有这么做，因为设计师们研究了很长时间，最终确定宾利需要重量，其中有重要的隐喻意义，能让客户愿意掏更多的钱来购买。

设计师们从未停止在现实世界中寻找隐喻的脚步，这些隐喻不仅关系到我们如何理解产品，还关系到我们的使用感受。

这些隐喻的运用方式揭示了用户友好设计原则的另一个角度，体现了美感在其他功能上的应用途径。

2010年前后，菲利帕·马瑟西尔是吉列的产品设计师，负责为女性设计一次性刮毛刀。

一开始，她先深入了解了日常生活中各种工具的使用方法，结果发现，手法不同，刮毛的感觉就不同。

她在麻省理工学院读博士，工作台就设在学院的媒体实验室里，我们在这里聊天的时候，她说：“我一直在想，如何能通过人体工程学来创造不同的体验。

如果我给刮毛刀设计一个刀柄，就像刷墙用的刷子，那你用起来就好比在脸上画画。

可如果你用化妆棉做眼部清洁，握法就要非常精细。”

最后，她的团队最终设计出了维纳斯娇点（VenusSnap）女士刮毛刀，上面没有刀柄，取而代之的是一个半美元大小的贝壳状凸舌，两侧边缘处都有便于抓握的橡胶。

刮毛时，用食指和拇指将其捏住，就像拿棉签一样。

这种设计包含一项隐喻：你拿着刮毛刀滑过皮肤，就好像小心翼翼地拨开外层，露出里面更好的自己。

在吉列工作期间，马瑟西尔还关注另外一个问题。

设计过程中，很多设计师都会依赖文字来塑造形象。

有一次，她要设计一种看上去“多汁”

的东西，为了完成这项任务，她收集了几十张可能会让人联想到这个词的图片，包括芦荟、瓶口流出的枫糖浆等。

然后，她试着到她的设计中去唤起这些形状。

这种做法在设计中很普遍，通过创建情绪板来检视事物的外观和感受，然后尝试将其转化为塑造形象的隐喻和文字。

“设计师们对抽象的情感体验，比如信任和好奇，会有一种隐性认知。”

她解释说，“他们以某种方式将其转化为一种定性特征，比如物体的半径，这正是CAD（计算机辅助设计）工具对我们的要求。”

她在麻省理工学院做研究的时候，一直在考虑这个问题。

起初，她发现动画家拥有非凡的能力，不管什么事物，在他们手下只需寥寥几笔，就被赋予了人性。

比如《美女与野兽》（BeautyandBeast），里面的人物包括一个圆滚滚的茶壶太太和一个性格傲慢的大肚子座钟。

马瑟西尔想编辑一个程序，能够自动做出这样的效果。

她先设计了几十种瓶子，有的又圆又重，有的又尖又细。

之后，她将其发到网上，邀请网友描述他们的感受，是愤怒、愉快、厌恶，或者恐惧等。

再然后，她根据这些情绪总结出一系列物理特征，比如物体的光滑程度、角度大小、重心偏上还是偏下等，并将其输入一个三维设计程序，可以在程序中加以调整。

最终，马瑟西尔开发出了一种新的三维设计程序，由电脑来完成情绪翻译。

你只要拖动一下滑块，就可以指定设计风格更悲伤一些，那么电脑上的样本肯定就会出现底部粗重下沉的效果。

如果你告诉电脑，设计中要添加更多的惊喜或者快乐元素，电脑就会做出相应的调整。

我们对面的墙上有几个小架子，上面摆放着各种各样的瓶子，这些瓶子都是通过该程序设计，然后3D打印出来的。

它们的大小跟玩具茶壶差不多，瓶口都有塞子。

有些瓶子圆鼓鼓的，很普通，也有一些棱角分明，造型独特。

它们呈纵横两个方向排列：横向代表输入程序的是积极情绪还是消极情绪；纵向则代表该情绪的强弱程度。

其中在右上部分，紧挨着“惊喜”

标签，有一个瓶子，瓶口塞子向前伸出，而瓶身却向后紧缩，给人一种急切的感觉，好像在说：“他干吗了？！”

马瑟西尔的成果代表了一种梦想，即美感和美学的模糊逻辑有可能通过某种算法来表达，这将成为21世纪的定义性隐喻。

（正如历史学家尤瓦尔·赫拉利所写的那样，“每种动物，包括智人，都是在数百万年的进化中，通过自然选择而形成的生化算法的组合……非生化算法永远无法复制或超越的东西，生化算法能够做到，这种想法毫无理由”