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这也进一步坚定了我们的信念:本书所介绍的创新模式能促进商业成功。
尽管市场调研报告会启发我们走向创新,但基于策略实现创新则会带来更精彩的效果。
迫于形势应用减法策略
有时,我们得迫于情势应用减法策略。
但即便在这种情况下,我们也可以通过这个策略来开拓思维,发现更多的可能性。
2010年8月发生在智利的矿难让所有人都为之捏了一把冷汗。
33名矿工被困在地下2300英尺深的塌陷的矿井内。
这次意外的塌陷把平时的求生通道给封住了,或者说,求生通道被“减掉了”
。
所有的常规救援方式都未能奏效。
眼看着被困人员生还的希望一点点减小,一支国际救援队伍决定立即实施二号方案。
他们利用一个巧妙的逃生管道把处于生死边缘的被困矿工依次救出了险境。
在经历了66天的漫长等待后,人们终于用欢呼声和庆贺声迎来了最后一名矿工的重返地面。
大部分人都不知道,这种救援方法半个多世纪以前就有了。
它来源于减法策略,最早出现在20世纪50年代中期,迄今已在各种类型的救援行动中发挥了巨大的作用。
1955年5月,位于德国盖尔森基兴市的得不尔欣地区发生煤矿坍塌,三名矿工被困井下。
尽管救援人员设法通过一个地洞给他们递进去食物和水,却没法把他们从中救出来。
塌陷发生时,所有的矿井都被封死了,通道已经被“减掉了”
。
当时现场有一个34岁的工程师,名叫埃伯哈德·奥。
凭借独到的眼光,他成功解决了这个难题。
其他救援者的关注焦点是重新打通通道,而奥则干脆把通道从他的思路中“减掉了”
。
他找到了一个不起眼的东西来充当替代物:地洞。
奥用普通的金属板卷成了一个雪茄形状的逃生舱,直径仅有15.2英寸。
它足够小,可以塞入输送食物和水的地洞;也足够大,能够勉强容纳一名矿工的身体。
就这样,救援队成功地把三名德国矿工解救了出来。
“他们在得不尔欣煤矿的救援行动是一次杰作。”
杰夫·扎博这样评价。
他是一位有着40年矿难救援经验的资深人士,在位于俄亥俄州加的斯的矿业安全培训中心任教。
“矿难救援有几百年的历史,但是利用地洞把被困人员轮流解救出来的想法却史无前例。”
正如我们曾多次提到的,有些办法事后看来很平常。
但在当时,人们总是被所谓的“功能性固着”
和“结构性固着”
所蒙蔽。
人类开采地球的历史已有几千年,开采的流程也在世代相传的同时不断完善,拥有了越来越安全、越来越新颖的开采工艺和建筑方法。
这段源远流长的矿业发展史带来的弊端是,采矿专家们认为,提高效率和安全性的最佳经验已尽在掌握中。
这种经验——常常是一种优势——往往限制了他们打破常规去思考的能力。
矿井的内部结构错综复杂,矿洞纵横交错。
那里规划细致,工艺严谨,建筑技巧高超,是采矿人的骄傲。
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