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2 个别人物法则 联络员内行和推销员（第15页）

阿尔珀特还讲述了他的另一段复杂经历，这是关于他如何利用商家的优惠券在百视达租借录像带的事。

然后，他自己停下来，好像意识到了自己在说些什么，捧腹大笑。

“瞧，能节省整整1美元！

一年中，我节省的钱可能只够买瓶酒喝。”

阿尔珀特的助人为乐到了近乎病态的程度，他总是不由自主地做这些事情。

阿尔珀特说：“内行总是通过解决自己的问题达到解决别人问题的目的。”

他说得对。

尽管我觉得这句话反过来说也是正确的，即内行是通过解决别人的问题来达到解决自己的问题——自己的情绪需求——这一目的。

如果他得知我是根据他提供的信息购买了彩电、汽车或者入住了纽约某家酒店的，他就会得到一种满足感。

利·麦卡利斯特是阿尔珀特在得克萨斯大学的同事，他告诉我：“马克·阿尔珀特是一个很不错的人，他没有一点儿私心杂念。

在我来到奥斯汀后，可以说是他帮我节省了15000美元。

他为我购房出谋划策，因为他清楚房地产的‘游戏规则’；当我需要购买洗衣机时，他帮我搞到了一台物美价廉的洗衣机；当我需要购买汽车时，我打算买一辆沃尔沃，因为我想和马克开同一种车，于是他给我出示了一份价格清单，这是在线服务商在整个得克萨斯州销售的所有沃尔沃轿车的价格清单，他还陪我一起去买车；他帮助我在得克萨斯大学复杂的退休计划方案中选择了适合我的方案。

他把一切都简单化了，因为每一件事情他都考虑过。

马克·阿尔珀特就是这样一个人，市场内行就是这样的人。

愿上帝保佑他，是他这类人保证了美国市场体制的健康发展。”

内行传播信息的威力

促使马克·阿尔珀特这类人在流行浪潮暴发中扮演如此重要角色的因素到底是什么？显然，他们掌握了一些不为人知的信息。

他们读过的杂志和报纸比常人多，而且只有他们才可能去仔细阅读邮寄的宣传品。

马克·阿尔珀特恰巧又是一位电子设备行家。

如果电视或摄像机出了新款，而你又是他的朋友，那你肯定会马上听说这一切的。

内行了解内情，也有能力把信息迅速口头传播出去。

但是，内行的与众不同之处并不在于他们掌握了这么多的内情，而在于他们把内情散播出去的方式。

不为别的什么目的，而仅仅出于助人为乐的原因而帮助他人，这反而是一种能更有效地引起别人注意的方式。

这在一定程度上解释了为何保罗·里维尔的情报在他骑马夜行的晚上发挥了如此巨大的作用。

英国军队计划开战的消息不是通过传真或群体电子邮件的方式被传过来的，也不是在充斥商业广告的晚间新闻时间被报道出来的。

这一消息是由一个人，一个关心同胞自由的志愿者，在没有预先安排自己日程的情况下，在寒冷的黑夜里骑着马传播出去的。

暇步士鞋的情况也一样，可能是这种鞋恰好引起了几个联络员的关注，因为这种鞋当时并不在商业时尚行列之内。

可能有一位时装界内行去东村找寻新思路，结果却在某个折扣商店发现了这种物美价廉的暇步士鞋，然后他把这件事情告诉了他的朋友们。

正因为他是这样一位内行，大家对于他对这种皮鞋所发表的个人的、无私的、专家级的意见洗耳恭听，因而为自己买了一双这样的鞋。

那么查格餐馆指南为何如此广为流行？一部分原因是这份指南收录了特定城市所有餐馆的信息，为人们提供了便利的指南。

但其真正原因在于，指南中的评论内容都是志愿者的感受，即那些想要与大家分享自己意见的用餐者的感受。

不管怎么说，这种餐馆指南与从事餐馆评估的专家的意见相比，更加容易让人信服。

在与阿尔珀特交谈的过程中，我提到自己几周后要去洛杉矶。

他立刻说：“在韦斯特伍德有一个我非常喜欢的地方，叫世纪威尔希尔。

它是一家提供早餐的酒店，房间都特别棒，还有热水浴池，有地下停车场。

我上次去那里是五六年前的事，当时房间是从70多号开始排的，普通套间是从110号开始排的。

他们给你按周计价。

还有一个800号房间呢。”

因为这位内行的推荐，我在到达洛杉矶后就住在世纪威尔希尔。

这家酒店与他说的一点儿不差，而且我感觉比他跟我描述的还好。